3)- Serap Hanım sokaklarında meydana gelen kanalizasyon sorununun çözümü için nereye başvurmalıdır. İlk 3 maddeye yazınız Ahmet bey yeni aldığı ve bozuk çıkan cep telefonunun iadesi için satıcıdan yanıt alamayınca nereye başvurmalıdır 5-6-7-8 .maddelere yazınız 1- 2- 3- 4- 4)- Aşağıdaki kavramları tanımlayınız. 5- 6- 7- 8-​